BUSINESS ANALYST & PRE-SALES CONSULTANT – DOMAIN AVIATION

Vị trí

Mô tả công việc

Yêu cầu

BUSINESS ANALYST

• Tham gia các dự án phát triển phần mềm liên quan đến lĩnh vực hàng không.

• Phân tích yêu cầu kinh doanh/kỹ thuật, bao gồm yêu cầu chức năng, phi chức năng, use case/user story và các tài liệu liên quan.

• Làm việc với các nhà cung cấp giải pháp trong và ngoài công ty để xác định, đánh giá các phương án đáp ứng nhu cầu người dùng và tiến độ dự án.

• Đánh giá quy trình kinh doanh, xác định yêu cầu và đề xuất giải pháp.

• Hỗ trợ người dùng cuối, nghiên cứu và khắc phục sự cố, đề xuất giải pháp đáp ứng nhu cầu nghiệp vụ.

• Hỗ trợ phát triển chức năng, cải tiến và triển khai hệ thống; đảm bảo tài liệu hóa đầy đủ yêu cầu nghiệp vụ, quy trình và thủ tục.

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý.

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, Kinh tế, Khoa học máy tính, Hệ thống thông tin hoặc chuyên ngành liên quan.

• Từ 3 năm kinh nghiệm ở vị trí BA hoặc tương đương.

• Sử dụng tốt các phần mềm BA, Test, Design, thiết kế workflow,...

• Có kinh nghiệm tham gia kiểm thử hệ thống, hỗ trợ người dùng và phân tích vấn đề trong quá trình UAT.

• Đọc hiểu tài liệu tiếng Anh; tiếng Anh giao tiếp trong công việc là lợi thế.

• Giao tiếp, truyền đạt tốt; có khả năng làm việc nhóm và độc lập.

• Có kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian.

• Chăm chỉ, nhiệt tình, hòa đồng và có trách nhiệm trong công việc.

PRE-SALES CONSULTANT

• Xây dựng, quản lý và kiểm soát hồ sơ dự án khối Chính phủ: hồ sơ đề xuất, hồ sơ giải pháp, hồ sơ năng lực, thuyết minh kỹ thuật, proposal, slide và các tài liệu liên quan.

• Làm việc với khách hàng để thu thập, phân tích và làm rõ nhu cầu nghiệp vụ, bài toán vận hành, phạm vi dự án và các yêu cầu liên quan.

• Phối hợp với Kinh doanh, Solution, Kỹ thuật, Delivery, Tài chính, Pháp chế để xây dựng phương án đề xuất phù hợp.

• Phân tích hồ sơ mời thầu, yêu cầu khách hàng và tài liệu đầu vào để xác định phạm vi, yêu cầu chức năng, phi chức năng, rủi ro và các điểm cần làm rõ.

• Xây dựng các tài liệu BA/Pre-sales như BRD, scope of work, user flow, process flow, use case, functional specification, solution proposal, implementation approach.

• Tham gia xây dựng giải pháp ở giai đoạn tiền dự án.

• Quản lý checklist, version tài liệu, deadline và trạng thái hoàn thiện hồ sơ.

• Rà soát chất lượng tài liệu trước khi gửi khách hàng/nộp hồ sơ.

• Tham gia workshop, demo, trình bày giải pháp với khách hàng khi cần.

• Hỗ trợ chuyển tiếp từ pre-sales sang triển khai, đảm bảo yêu cầu và phạm vi cam kết được bàn giao rõ ràng.

• Từ 3 năm kinh nghiệm ở vị trí BA, Pre-sales, Solution Consultant, Proposal/Bid Specialist hoặc tương đương trong lĩnh vực CNTT.

• Có khả năng độc lập phụ trách các hạng mục hồ sơ/tài liệu phân tích nghiệp vụ.

• Có kinh nghiệm làm việc với khách hàng để thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu.

• Có khả năng viết tài liệu tốt, trình bày rõ ràng, logic và có cấu trúc.

• Có kinh nghiệm xây dựng proposal, tài liệu giải pháp, tài liệu phân tích nghiệp vụ hoặc hồ sơ dự án công nghệ.

• Có khả năng phân tích bài toán khách hàng và chuyển hóa thành phạm vi công việc, yêu cầu chức năng, luồng nghiệp vụ hoặc phương án đề xuất.

• Hiểu cơ bản về quy trình phát triển phần mềm, hệ thống thông tin, tích hợp hệ thống, chuyển đổi số hoặc giải pháp CNTT.

• Có kỹ năng làm việc với nhiều bên liên quan.

• Có khả năng quản lý deadline, checklist, version tài liệu và nhiều đầu việc song song.

• Cẩn thận, chủ động, có trách nhiệm cao với chất lượng hồ sơ và cam kết đầu ra.

• Thành thạo Word, PowerPoint, Excel, Visio/draw.io hoặc công cụ tương đương.

• Ưu tiên: Có kinh nghiệm dự án với khách hàng Chính phủ/DNNN; kinh nghiệm hồ sơ thầu, RFP/RFQ; hiểu quy trình đầu tư, đấu thầu, triển khai dự án CNTT hoặc chuyển đổi số trong khối Chính phủ.