Ngày 15/4/2024, Công ty Cổ phần Thép Hòa Phát Dung Quất (HPDQ) và Công ty Cổ phần Tư vấn Công nghệ NGSC (NGSC) đã chính thức tổ chức buổi Kick-Off Triển khai hệ thống phần mềm Salesforce CRM cho việc quản lý khách hàng và thúc đẩy kinh doanh. Sự kiện đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong hành trình chuyển đổi số toàn diện của Hòa Phát Dung Quất, hướng đến mục tiêu trở thành doanh nghiệp số thông minh toàn diện hàng đầu trong ngành thép.
Các thành viên tham gia sự kiện Kick-off Dự án tại VP Hòa Phát Dung Quất
Là Công ty thành viên nòng cốt của Tập đoàn Hoà Phát, chủ đầu tư xây dựng, vận hành khi liên hợp sản xuất Gang thép Hoà Phát, có đóng góp tích cực vào tăng trưởng giá trị sản xuất công nghiệp và GDP cả nước, Hoà Phát Dung Quất không ngừng nâng cao vận hành, quản trị doanh nghiệp, hướng đến mục tiêu trở thành doanh nghiệp thông minh toàn diện.
Với mục tiêu đó, sau khi cân nhắc kỹ lưỡng nhiều lựa chọn giải pháp CRM trên thế giới cũng như năng lực của các đơn vị triển khai, Hòa Phát Dung Quất đã tin tưởng lựa chọn NGSC làm đơn vị triển khai với các cam kết của Lãnh đạo NGS và sự nhiệt tình, nỗ lực của Team triển khai NGS trong suốt quá trình làm việc.
Việc sử dụng Salesforce - CRM số 1 thế giới, Hòa Phát Dung Quất kỳ vọng sẽ chuyên nghiệp hóa công tác quản lý thông tin khách hàng, nâng cao trải nghiệm khách hàng; hỗ trợ đội ngũ kinh doanh xây dựng quy trình bán hàng hiệu quả, tối ưu hóa quy trình vận hành; tăng cường tương tác và hợp tác chặt chẽ với đại lý, nhà phân phối qua cổng tương tác Portal và kênh CSKH Service Cloud, nâng cao hiệu quả bán hàng và tiết kiệm thời gian, chi phí vận hành, tối ưu hóa nguồn lực.
Ông Bernard Solomon – Phó chủ tịch TT Việt Nam & Malaysia và Bà Anh Bùi - AE Đại diện hãng Salesforce phát biểu online tại sự kiện
Với đội ngũ chuyên gia Salesforce giàu kinh nghiệm và nền tảng triển khai dày dặn trong lĩnh vực Tài chính ngân hàng, Sản xuất dầu khí, Hàng không… Ban lãnh đạo và team triển khai NGSC cam kết dự án sẽ được triển khai thành công đúng tiến độ đem lại hiệu quả thực chất về quản trị nhân lực, quản lý đại lý, nhà cung cấp, giúp tối ưu các nguồn lực cho quý khách hàng của mình.
NGSC rất vinh dự và tự hào được đồng hành cùng Hòa Phát Dung Quất chinh phục mục tiêu doanh nghiệp số thông minh toàn diện.
#HòaPhátDungQuất #NGSC #SalesforceCRM #ChuyểnĐổiSố #DoanhNghiệpThôngMinh
