CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN CÔNG NGHỆ NGS
NGS CONSULTING JOINT STOCK COMPANY

Thông cáo báo chí

NGS FRAUD & AML – PHÁT HIỆN GIAN LẬN THÔNG MINH VỚI LUẬT NGHIỆP VỤ VÀ AI

Khi số lượng giao dịch số gia tăng theo bội số, việc chỉ dựa vào một vài quy tắc cố định để phát hiện gian lận ngày càng khó đáp ứng thực tế vận hành. Các tổ chức tài chính hiện đại đòi hỏi một giải pháp vừa am hiểu sâu sắc quy trình nghiệp vụ, vừa sở hữu năng lực tự học từ dữ liệu và hỗ trợ xử lý rủi ro xuyên suốt. Đồng hành cùng ngành ngân hàng trong bài toán này, NGSC mang đến giải pháp NGS Fraud & AML kết hợp mạnh mẽ giữa Business Rules Engine và công nghệ AI/Machine Learning, giúp tổ chức giám sát giao dịch, phát hiện bất thường và điều tra tập trung trên cùng một nền tảng thống nhất.

Khi Rule-based chưa đủ để phát hiện gian lận

Các quy tắc nghiệp vụ (rule-based) từ lâu đã đóng vai trò là nền tảng quan trọng trong công tác Fraud Detection. Tổ chức tài chính có thể chủ động thiết lập quy tắc dựa trên giá trị và tần suất giao dịch, hành vi tiêu dùng của khách hàng, thông tin thiết bị, vị trí địa lý, dữ liệu KYC hay các danh sách theo dõi. Tuy nhiên, hạn chế lớn nhất của phương pháp này là hệ thống chỉ có thể nhận diện những tình huống đã được định nghĩa trước, trong khi thủ đoạn gian lận lại liên tục biến hóa.

Đây là lý do giải pháp NGS Fraud & AML kết hợp linh hoạt giữa Rule-based và AI/ML nhằm tạo nên một lớp phân tích thông minh bổ trợ. Nhờ đó, hệ thống không chỉ kiểm tra các vi phạm rule sẵn có mà còn chủ động truy tìm các hành vi bất thường và những pattern gian lận hoàn toàn mới dựa trên việc phân tích dữ liệu chuyên sâu.

Giám sát giao dịch ngay khi rủi ro phát sinh

NGS Fraud & AML hỗ trợ giám sát giao dịch (Transaction Monitoring) theo cả hai phương thức: thời gian thực (real-time) và xử lý theo lô (batch processing). Ngay khi giao dịch phát sinh, hệ thống sẽ lập tức kiểm tra thông qua các rule nghiệp vụ và mô hình đánh giá rủi ro đã được cấu hình, giúp nhanh chóng phát hiện các trường hợp nghi vấn.

Tất cả cảnh báo sau khi tạo ra sẽ được hệ thống phân loại chính xác theo mức độ ưu tiên và tự động chuyển đến đúng bộ phận chuyên trách. Nhờ cơ chế này, đội ngũ quản trị rủi ro có thể tập trung nguồn lực xử lý các trường hợp nguy cấp thay vì phải rà soát thủ công trên toàn bộ khối lượng giao dịch khổng lồ.

Kết hợp Luật nghiệp vụ với AI để nhìn rủi ro từ nhiều góc độ

Sự kết hợp giữa Business Rules Engine và AI/Machine Learning mang lại cách tiếp cận quản trị rủi ro cân bằng và toàn diện cho doanh nghiệp:

  • Business Rules Engine: Cho phép tổ chức chủ động thiết lập và quản lý các rule kiểm soát theo chính sách nội bộ. Các tiêu chí bao gồm giá trị và tần suất giao dịch, địa điểm và thiết bị truy cập, hồ sơ hành vi khách hàng, danh sách Watchlist/Blacklist, cũng như các ngưỡng rủi ro đặc thù khác.
  • AI & Machine Learning: Đóng vai trò nâng cao năng lực phân tích dữ liệu chuyên sâu. AI hỗ trợ nhận diện các mẫu giao dịch bất thường phức tạp, phân tích hành vi lịch sử để đưa ra dự báo và góp phần giảm thiểu tối đa tỷ lệ cảnh báo giả (False Positive).

Từ cảnh báo đến điều tra trên cùng một hệ thống

Phát hiện một giao dịch đáng ngờ mới chỉ là bước đầu của công tác phòng chống gian lận. Yếu tố quyết định hiệu quả nằm ở khả năng làm rõ cảnh báo đó liên quan đến đối tượng nào, nằm trong chuỗi giao dịch nào và cần phương án xử lý ra sao. NGS Fraud & AML tích hợp phân hệ Case Management giúp quản lý tập trung toàn bộ vòng đời điều tra.

Đội ngũ chuyên viên có thể gộp nhiều cảnh báo liên quan thành một case điều tra duy nhất, phân công người xử lý theo vai trò, theo dõi sát sao trạng thái điều tra, lưu trữ ghi chú, tài liệu chứng cứ và cấu hình quy trình làm việc (workflow) chuẩn hóa theo đúng quy định nội bộ của tổ chức.

Khi phát hiện rủi ro, hành động cũng cần được thực hiện kịp thời

Một hệ thống phòng chống gian lận tiêu chuẩn không dừng lại ở việc phát tín hiệu cảnh báo. Tùy thuộc vào quy trình và phân quyền được thiết lập, người dùng có thể thực hiện các hành động can thiệp ngay trong quá trình điều tra như: tạm giữ hoặc hủy giao dịch, phong tỏa tài khoản/thẻ, đưa khách hàng vào danh sách theo dõi hoặc hỗ trợ trích xuất dữ liệu lập báo cáo giao dịch đáng ngờ (STR).

Toàn bộ dữ liệu và lịch sử xử lý đều được lưu trữ tập trung và bảo mật, tạo cơ sở dữ liệu minh bạch cho công tác kiểm tra, kiểm toán nội bộ và báo cáo tuân thủ với các cơ quan quản lý.

Một nền tảng toàn diện cho toàn bộ quy trình NGS Fraud & AML

Thay vì sử dụng nhiều phần mềm rời rạc cho từng công đoạn gây đứt gãy dữ liệu, NGS Fraud & AML kết nối trọn vẹn một quy trình vận hành khép kín: Giám sát → Phát hiện → Phân tích → Cảnh báo → Điều tra → Hành động. Trên nền tảng này, Business Rules Engine đảm bảo tính kiểm soát theo chính sách, AI/ML nâng cao trí tuệ phân tích, và Case Management tối ưu hóa công tác xử lý vụ việc.

Đây chính là nền tảng vững chắc giúp các tổ chức tài chính chuyển mình từ thế thụ động ứng phó sang chủ động kiểm soát rủi ro trước những thủ đoạn gian lận ngày càng tinh vi.

 

NGS FRAUD & AML – INTELLIGENT FRAUD DETECTION POWERED BY BUSINESS RULES AND AI

As digital transaction volumes expand exponentially, relying solely on static rules to detect fraud is no longer effective in modern operations. Contemporary financial institutions demand a solution that combines deep business process understanding, automated data learning capabilities, and seamless end-to-end risk management. Partnering with the banking sector to solve this challenge, NGSC provides NGS Fraud & AML—a solution integrating Business Rules Engine with AI/Machine Learning technology to enable transaction monitoring, anomaly detection, and centralized investigation on a unified platform.

When Rule-based systems fall short in fraud detection

Business rules have long served as a foundational component in Fraud Detection architectures. Institutions can establish rules based on transaction thresholds and frequencies, consumer behaviors, device identifiers, geographic locations, KYC profile data, and watchlists. However, the primary limitation of rule-based systems is their inability to identify threats beyond predefined logic, while fraud techniques evolve continuously.

To address this gap, NGS Fraud & AML combines Rule-based controls with AI/ML to create an intelligent analysis layer. Consequently, the system evaluates known rule violations while proactively uncovering behavioral anomalies and completely novel fraud patterns through deep data analytics.

Monitoring transactions as risks emerge

NGS Fraud & AML supports Transaction Monitoring across both real-time surveillance and batch processing modes. As transactions execute, the system evaluates them against configured business rules and risk scoring models to immediately flag suspicious activities.

Generated alerts are automatically categorized by severity and routed to the appropriate operational units. This mechanism allows risk management teams to prioritize high-risk exposures rather than manually reviewing massive transaction volumes.

Combining Business Rules with AI for multi-angle risk visibility

The integration of a Business Rules Engine and AI/Machine Learning delivers a balanced, multi-dimensional risk governance framework:

  • Business Rules Engine: Empowers organizations to configure and manage control logic based on internal compliance policies. Parameters include transaction amounts and velocity, access locations and device footprints, customer behavioral profiles, Watchlist/Blacklist screening, and custom internal risk thresholds.
  • AI & Machine Learning: Enhances advanced data analytical capabilities. AI identifies intricate anomalous transaction patterns, analyzes historical behavior for predictive scoring, and significantly reduces False Positive rates.

From alert generation to investigation on a unified system

Detecting a suspicious transaction represents only the initial phase of fraud management. Operational effectiveness depends on identifying linked entities, tracing connected transaction chains, and determining appropriate remediation strategies. NGS Fraud & AML incorporates a Case Management module to centralize the entire investigation lifecycle.

Investigators can aggregate related alerts into a single case file, assign task ownership based on roles, track investigation statuses, store case notes and evidence, and configure standardized workflows aligned with internal policies.

Executing timely actions upon risk identification

A robust fraud prevention framework extends beyond alert generation. Based on established authority levels and workflows, analysts can execute direct actions within the investigation workflow, such as holding or canceling transactions, freezing accounts or cards, adding subjects to watchlists, or generating data feeds for Suspicious Transaction Reports (STR).

All processing histories and investigative data are securely archived in a centralized repository, providing audit-ready documentation for internal governance and regulatory compliance reporting.

A unified platform for the entire NGS Fraud & AML workflow

Rather than deploying fragmented tools that cause operational silos, NGS Fraud & AML unifies the end-to-end operational lifecycle: Monitor → Detect → Analyze → Alert → Investigate → Act. Within this unified ecosystem, the Business Rules Engine enforces policy compliance, AI/ML drives predictive intelligence, and Case Management streamlines central investigation handling.

This enterprise platform empowers financial institutions to transition from reactive fraud response to proactive risk governance against increasingly complex financial crimes.

NGS CONSULTING JOINT STOCK COMPANY.

 

 

NGS CONSULTING JOINT STOCK COMPANY.

 

 

CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN CÔNG NGHỆ NGS.

ĐỊA CHỈ:
TẦNG 4, TÒA NHÀ 6TH ELEMENT, ĐƯỜNG NGUYỄN VĂN HUYÊN, QUẬN TÂY HỒ, TP. HÀ NỘI

VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN TẠI HCM:
TẦNG 1, TÒA NHÀ ĐÔ THÀNH, 81 CAO THẮNG, PHƯỜNG 3, QUẬN 3, TP. HỒ CHÍ MINH

ĐIỆN THOẠI:
HN - (+84) 24 3858 3858     HCM - (+84) 28 6654 3950 
TỔNG ĐÀI HỖ TRỢ: (+84) 1800 9476